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ご利用ガイド

アクアモールのお買い物は

  • 会員登録無料
  • お支払いはクレジット(PayPal経由)または銀行振り込み
  • 安心の追跡サービス

現地より発送時、当社よりメールで荷物追跡番号をお伝えします。ご自身で日本郵便サイトで、お荷物の状況が確認できます。

ご注意

当社からのメールが届くように、必ずご自身の携帯やパソコンで受信できるよう設定ください

ご注文から到着まで

注文方法

商品を選んで頂きます

お好きな商品をお選びください。

選択してくださいから1セットから3セットを選びます

1セットは1本もしくは1個です。セット数により割引が適用されます。

必要な個数を選びます

【選択してください】から2セットを選んだ上で個数を2個にすると、同じものが4セットになります。

ご注意

他の商品も同時に注文される場合は、1つ目の商品がカゴに入った状態のまま2つ目の商品も同様にカートに追加してください。

全ての商品がカートに入ったかを確認し、お支払いにお進みください。

別々にお支払いされますと、同梱できません。別々にお手元に届くかもしれませんので、ご了承ください。

お支払いにお進みください

お支払い方法を選択の上、お支払いください。

お支払い

  • クレジットカード(PayPal経由)もしくは銀行振り込みでお願いします。
  • お支払いは一括払いのみとなっております。
  • 決済完了後のキャンセル及び内容変更はお受け出来ません。
  • カード利用の伝票発行はできません。
  • お振り込みの方は振り込み前に口座番号を必ずご確認いただき、注文後弊社より送付する正式受注メールに記載の弊社指定口座へお振り込みください。
  • お振り込み依頼人名は、ご注文時のお名前でお願いします。
  • お振り込み時、代金と入金額をご確認ください。不足時は発送手配いたしかねます。
  • 振り込み手数料はお客様負担となります。
  • お支払い期限を過ぎますと、自動的にキャンセル扱いとなります。

複数注文割

おまとめ割です。

1セット(個)で購入されるより2セット(個)、3セット(個)とおまとめで購入することでおまとめ割が自動的に適用され、一つあたりの単価がお安くなります。

ご注文からお手元に届くまで

ご注文

必要数をカートに入れ、決済を行ってください。

自動返信メール

こちらが送られてこない場合は、メールアドレスの間違いや、弊社からのメールを受信できない状態になっています。
ゴミ箱や迷惑メールにもメールが届いていない場合は、お手数ですが
order@aquamall.net
までご連絡をお願いいたします。
その際、お名前、お電話番号、ご注文の日付と大まかなお時間をお書き添えください。
当サイトからのメールを受信できるように、[@yanhee.jp]と[@aquamall.net]のアドレスを、ご自身で指定受信設定を行っておいてください。

!必ずご確認ください!

銀行振り込みの場合はご入金ください

カードの場合はカード決済メールが届きます。

振り込み入金確認メール

お振り込みでのお支払いをお選びいただきました方は、お振り込み確認後にお送りします。

お振り込みを証明するメールになりますので、商品到着まで大切に保存しておいてください。

発送案内 荷物追跡番号のお知らせメール

荷物追跡番号が登録され、サイト上で確認できるようになるまで、2~3日程度かかります。

お手元に到着

お待たせいたしました。

送料、消費税、手数料について

!!全てコミ価格!!

  • ヤンヒーウォーターのみ別途送料かかりますので、お気軽にお問い合わせください。
  • ごく稀に1回のご注文の量などで輸入時に関税がかかる場合は、お客様負担となりますので予めご了承ください。
    例)商品総額の60%が1万円を越える場合(16,667円以上)

配送について

  • お客様のプライバシー保護のため、商品名やサイト名は記載しておりません。但し通関上必要な場合は、商品名が特定されないよう配慮した上で記載し、発送いたします。
  • 発送パッケージは、外側から中身が見えることはありません。
  • 商品のお届けは、基本的に現地発送時に荷物追跡番号が出るEMS郵便となります。

郵便局留めサービス

  • 指定された郵便局にて、お荷物を受け取れるサービスです。
  • ご注文の際に必ずご自身のお名前とご住所、お受け取りされる郵便局名と住所を記入して、その上で局留めをしてください。(お受け取りの際には、本人確認ができる免許証、印鑑などが必要となります。予め郵便局にお問い合わせください)
  • 商品のお届けは、基本的に現地発送時に荷物追跡番号が出るEMS郵便となります。
  • 本人以外に通知はございません。不在届などもポストに投函されません。
    メールでのお知らせのみとなりますので、ご注文の前に必ず迷惑メールなどの解除、もしくは受信できるように設定してください。
    メールボックスの容量オーバーにより受信できないこともございます。併せてご確認ください。
  • 発送メールが届きましたら、記載されているお荷物追跡番号を必ず保管ください。3~4日後に郵便局の追跡ページに反映されますので、ご自身でご確認ください。
    到着または保管と出ましたら、1週間以内に指定された郵便局の窓口でお受け取りください。
  • 郵便局到着後1週間以内にお受け取りできない場合は商品が返送扱い、または処分される場合もございます。
    返送された場合に再度発送をご希望される際は現地より発送となりますので、別途手数料などが発生いたします。
    保管延長を希望される方は、郵便局に直接お問い合わせください。
  • 全国の郵便局窓口でお受け取りが可能です。
    但し、簡易郵便局、分室、出張所などは、局留めとして指定できませんので、ご了承ください。

メールについて

  • 当サイトからのメールが届かない場合、ゴミ箱や迷惑メールに入ってしまっていることがあります。ご確認をお願いいたします。
  • ゴミ箱や迷惑メールにもメールが届いていない場合は、お手数ですが
    order@aquamall.net
    までご連絡をお願いいたします。
  • その際、お名前、お電話番号、ご注文の日付と大まかなお時間をお書き添えください。
  • 当サイトからのメールを受信できるように、[@yanhee.jp]と[@aquamall.net]のアドレスを、ご自身で指定受信設定を行っておいてください。

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